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Posted Apr 23, 2019

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  1. Para conocer el detalle de cada caso, ubique el cursor sobre las opciones de consulta, denuncia, petición, petición, petición de documento, queja, reclamo, sugerencia.

  2. Los campos que están marcados con asterisco (*), son obligatorios

  3. Al autorizar el tratamiento de su información personal, la institución garantiza que el uso de los datos suministrados será necesariamente necesario para el trámite de respuesta a su PQRS.

  4. También puede presentar su PQRS en el idioma inglés, seleccionándolo en la parte superior del formulario.

  5. Si tiene soportes documentales que acompañen su PQRS, puede anexarlos.

  6. En la sección “Seguimiento” puede conocer el estado o la respuesta a su PQRS.

 

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