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sábado, 4 de diciembre 2021
04/12/2021
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Conoce el Catálogo de Servicios de la Unidad de Competencias SAP

Recientemente te contamos que la Universidad tiene una Unidad de Competencias SAP (ver nota aquí) como resultado de un proyecto del Plan de Acción Institucional 2018-2021 enmarcado en el programa de Transformación Digital. Ahora nos interesa darte a conocer el catálogo de servicios que esta Unidad de Competencias pone a disposición de la comunidad universitaria para la gestión de solicitudes, requerimientos, proyectos o asesoría en todo lo relacionado con el sistema SAP.

Por ser una Unidad enfocada en gestionar el desarrollo de proyectos orientados a ampliar, mejorar o adaptar determinadas funcionalidades del sistema SAP que adoptó la UdeA, así como brindar asesoría y acompañamiento a las unidades académicas y administrativas en esta materia, se hizo necesaria la creación de un catálogo de servicios el cual ya está disponible para ser consultado y usado a través del Sistema de Gestión de Solicitudes "Soluciones UdeA", tal y como se puede apreciar en la siguiente imagen.

(Aquí te mostramos cómo usar Soluciones UdeA).

En el siguiente interactivo puedes ver los diferentes servicios que encontrarás en el catálogo con sus respectivas descripciones, estos han sido dispuestos para cubrir las categorías de incidentes, solicitudes, consultorías on-site y proyectos que soporta la Unidad de Competencias SAP

 
 
Universidad de Antioquia | Vigilada Mineducación | Acreditación institucional hasta el 2022 | NIT 890980040-8
Recepción de correspondencia: calle 70 No. 52 - 21 | Apartado Aéreo 1226 | Dirección: calle 67 No. 53 - 108 | Horario de atención
Conmutador: [57 + 604] 219 8332 | Línea gratuita de atención al ciudadano: 018000 416384 | Fax: [57 + 604] 263 8282
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