Listado

Título

Autores

Revista

• MICRO-WORLD OF "THE AIRPLANE OF THE MUDA": A SYSTEMIC APPROACH TO LEAN

• El artículo de revisión sistemática como vehículo de escritura, investigación y publicación en ingeniería

• Modelación multicriterio del nivel de prevención de contaminación por mercurio en entidades odontológicas

• ClassroomQual: a scale for measuring the use-of-classrooms-for-teaching-learning service quality

Título

Autores

Revista

• Puntos de apalancamiento en la gestión de la excelencia de los agentes facilitadores EFQM y su aplicación en un servicio de hospitalización

• Espacio literario relevante sobre la evaluación de la calidad del servicio: países de realización de los estudios, métodos de análisis, índices de fiabilidad, hipótesis y desafíos.

• What can´t be ignored in service quality evaluation: Application contexts, tools and factors

• Sacrificio cortoplacista adaptativo 2opt (SCA_2opt): Una heurística inspirada en el pensamiento sistémico