Teclas de Ayuda de acceso Rápido

ALT + 1 Inicio

ALT + 2 Noticias

ALT + 3 Mapa de sitio

ALT + 4 Búsqueda

ALT + 5 Preguntas frecuentes

ALT + 6 Atención al ciudadano

ALT + 7 Quejas y reclamos

ALT + 8 Iniciar Sesión

ALT + 9 Directorio telefónico

Botones de Accesibilidad

Letra:

Contraste:

Esp
miércoles, 20 de noviembre 2019
20/11/2019
Síguenos

Infraestructura y logística

Soy empleado UdeA

Asistencia a la comunidad universitaria

Posted Apr 16, 2015

 

Solicitar apertura de casilleros

Este servicio se solicita cuando un estudiante o empleado requiere la apertura de un casillero o grupo de casilleros; la solicitud puede estar motivada por el extravío o hurto de las llaves o por necesidad de la dependencia que administra los casilleros de recuperar un grupo de ellos, tras el vencimiento del tiempo establecido para el préstamo.

Procedimiento

La dependencia responsable de administrar el casillero, debe seguir estas instrucciones, ya sea por solicitud de un estudiante o por gestión interna:

  • Elaborar oficio o enviar correo dirigido al proceso de seguridad a personas y bienes, solicitando la apertura del casillero, donde conste claramente los datos del usuario, la ubicación, número del casillero y el motivo de la solicitud. 
  • Entregar oficio en la oficina de seguridad ubicada en el Bloque 28.
  • Una vez aprobada la solicitud, se procederá a programar una visita al espacio en presencia del usuario y un funcionario del proceso de seguridad a personas y bienes.
  • Luego de finalizar la apertura, diligencia formato de evaluación del servicio y lo entrega al funcionario delegado por el proceso.
  • Este servicio aplica en días y horarios hábiles. 

 

Solicitar apertura de espacios

Este servicio se solicita cuando un empleado requiere la apertura de algún espacio de la Universidad (oficina, aula, laboratorio, puertas vidrieras). La solicitud puede estar motivada por el extravío o hurto de las llaves asignadas, por cierre involuntario del espacio o por el ingreso autorizado a espacios en horarios no hábiles de funcionamiento, entre otros. Pueden hacer uso de este servicio los empleados administrativos de la Universidad.

Procedimiento

  • Para puertas vidrieras de los bloques se llama a la línea 2195221, oficina de seguridad.
  • Para otros espacios, se llama a las líneas 2195959 y 2195324 del proceso Mantenimiento de Recursos Físicos ubicada en el bloque 28.  Este servicio se presta en horario 5:45 a.m. a 5:00 p.m.

 

Solicitar capacitación en seguridad

El componente de prevención cuando se habla de seguridad es un factor fundamental. La eficacia de un sistema de seguridad depende en gran proporción de las medidas de autocuidado y colaboración de todos. Por esta razón, el proceso de seguridad a personas y bienes, tiene diseñadas charlas de sensibilización y medidas de autocuidado en seguridad, dirigidas tanto a estudiantes nuevos que ingresan a la Universidad, como  a los empleados, docentes y administrativos.

Procedimiento

Para estudiantes nuevos:

  • La dependencia académica debe dirigir un oficio o correo electrónico al proceso de seguridad a personas y bienes, informando la fecha, hora y lugar donde se desea la charla.
  • Por correo electrónico se confirmará la presencia de un servidor público del proceso en el espacio y hora designado por la dependencia.
  • La dependencia debe proporcionar el espacio y ayudas audiovisuales para la presentación.

 

Para empleados docentes y administrativos:

  • La dependencia académica o administrativa debe gestionar la charla, a través de un oficio o correo electrónico dirigido al proceso de seguridad a personas y bienes, informando la fecha, hora y lugar donde se desea la charla. Los siguientes pasos son iguales al procedimiento descrito anteriormente para los estudiantes nuevos.

 

Objetos extraviados

Comprende la recepción, clasificación, almacenamiento y entrega al propietario o disposición final de objetos encontrados. Aplica para elementos encontrados en Ciudad Universitaria por el personal de aseo, seguridad o usuarios en general. Para sedes y dependencias por fuera de Ciudad Universitaria, este control es efectuado por la administración respectiva.

Los elementos por los cuales la comunidad universitaria puede consultar son: documentos de identificación personal (cédula de ciudadanía, licencia de conducción, carné de salud, contraseña de cédula, libreta militar, Tarjeta Integrada Personal –TIP– entre otros) libros, lentes, agendas, llaves, llaveros, prendas de vestir, bolsos, cascos de moto, celulares, memorias USB, entre otros.

Procedimiento para el manejo de objetos y documentos encontrados, (P-2600-019).

Procedimiento

  • Diríjase a la oficina de seguridad en el Bloque 28 y consulte por el elemento extraviado y/o hurtado. También puede hacer la consulta telefónicamente al 2195221.

 

Más información

Proceso de Seguridad a Personas y Bienes – Gestión de Soluciones Logísticas
Teléfonos: 219 52 21
Ubicación: Bloque 28, Ciudad Universitaria. Universidad de Antioquia.

54d4db3244a5e15c6a21152b_logo-renata.png
54d4db5924c957e253bd5fa5_logo-ruana.png
54d4db63ae77e15e6afe94a0_logo-universia.png
54d4db6add1988d75368ecff_logo-icetex.png
54d4db7744a5e15c6a211531_logo-colombiaprende.png
54d4db7edd1988d75368ed05_logo-gobiernolinea.png
54d4db86dd1988d75368ed09_logo-canalu.png
54d4db9644a5e15c6a211534_logo-cis.png
54d4db9d44a5e15c6a211535_logo-colciencias.png
54d4dba444a5e15c6a211539_logo-ips.png
Sistema Único de Información de Trámites - SUIT
54d4dbb7ae77e15e6afe94a4_logo-redemprendia.png
54d4dbbfdd1988d75368ed14_logo-colombia.png
Fundación Universidad de Antioquia
No + filas
No + filas
ORACLE
Hacemos Memoria
Universidad de Antioquia | Vigilada Mineducación | Acreditación institucional hasta el 2022 | NIT 890980040-8
Recepción de correspondencia: calle 70 No. 52 - 21 | Apartado Aéreo 1226 | Dirección: calle 67 No. 53 - 108 | Horario de atención
Conmutador: [57+4] 219 8332 | Línea gratuita de atención al ciudadano: 018000 416384 | Fax: [57+4] 263 8282
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, consultas y felicitaciones
Política de tratamiento de datos personales
Medellín - Colombia | Todos los Derechos Reservados © 2018