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viernes, 23 de octubre 2020
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Deja tus equipos de cómputo y de laboratorio en buenas manos

15/06/2020

Si eres profesor, estudiante o empleado de la Universidad, el personal de Instrumentación y mantenimiento de equipos de la División de Servicios Logísticos te puede ayudar de manera remota o presencial.

Los servicios a los que puedes acceder son: 

  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de laboratorio y computadores. 
  • La atención cubre asistencia remota para el personal que trabaja en casa o presencial en Ciudad Universitaria
  • Asistencia remota para estudiantes que tengan dificultades con sus equipos de cómputo. 
     

Para solicitar cualquiera de estos servicios debes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresar al aplicativo Soluciones UdeA: https://soluciones.udea.edu.co/
  • Crear un ticket por esta ruta: Vicerrectoría Administrativa, División de Servicios Logísticos
  • En el campo “Servicio” seleccionar: Asesoría, revisión y mantenimiento de equipos.
  • Escribir con detalles tu necesidad.
     

El ordenador de gasto de cada centro de costo debe autorizar a través del formato [Carta aval Instrumentación y Mantenimiento de Equipos] a los funcionarios que tramitan las siguientes solicitudes:

  1. Solicitud mantenimiento preventivo (equipos de cómputo, laboratorio, audiovisuales).
  2. Solicitud mantenimiento correctivo (equipos de cómputo, laboratorio, audiovisuales).
  3. Diseño y fabricación de equipos.

 El formato debe enviarse firmado al correo instrumentacion.equipos@udea.edu.co


Mayor información:

Vicerrectoría Administrativa
División de Servicios Logísticos
Andrea Vargas
Teléfono: 2195015
Correo electrónico: instrumentacion.equipos@udea.edu.co
 

 

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