Listado

Los servicios a los que puedes acceder son: 

• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de laboratorio y computadores. 
• La atención cubre asistencia remota para el personal que trabaja en casa o presencial en Ciudad Universitaria
• Asistencia remota para estudiantes que tengan dificultades con sus equipos de cómputo. 
   

Para solicitar cualquiera de estos servicios debes seguir los siguientes pasos:

• Ingresar al aplicativo Soluciones UdeA: https://soluciones.udea.edu.co/
• Crear un ticket por esta ruta: Vicerrectoría Administrativa, División de Servicios Logísticos
• En el campo “Servicio” seleccionar: Asesoría, revisión y mantenimiento de equipos.
• Escribir con detalles tu necesidad.
   

El ordenador de gasto de cada centro de costo debe autorizar a través del formato [Carta aval Instrumentación y Mantenimiento de Equipos] a los funcionarios que tramitan las siguientes solicitudes:

1. Solicitud mantenimiento preventivo (equipos de cómputo, laboratorio, audiovisuales).
2. Solicitud mantenimiento correctivo (equipos de cómputo, laboratorio, audiovisuales).
3. Diseño y fabricación de equipos.

 El formato debe enviarse firmado al correo instrumentacion.equipos@udea.edu.co

Mayor información:

Vicerrectoría Administrativa
División de Servicios Logísticos
Andrea Vargas
Teléfono: 2195015
Correo electrónico: instrumentacion.equipos@udea.edu.co